La Bonne Porte intervient auprès des particuliers et des professionnels confrontés à des situations administratives complexes, des dossiers bloqués, des désaccords avec un organisme ou des difficultés liées à un contrat.

Notre objectif est d'analyser votre situation, d'identifier les points de blocage et de rechercher des solutions concrètes, dans les limites de notre champ d'intervention.

Après un premier échange gratuit et sans engagement, nous examinons votre situation afin d'identifier les difficultés rencontrées et les solutions envisageables.

Si votre demande entre dans notre champ d'intervention, nous vous proposons une prestation adaptée, avec un tarif défini à l'avance.

Notre intervention débute uniquement après votre accord.

Chaque situation étant différente, nos tarifs dépendent de la nature du dossier, de sa complexité et du travail nécessaire à sa résolution.

Le premier échange est gratuit et sans engagement.

Avant toute intervention, nous vous communiquons une proposition tarifaire claire et précise. Vous êtes libre de l'accepter ou de la refuser.

Aucune prestation payante n'est engagée sans votre accord préalable.

Après acceptation de votre proposition tarifaire, vous recevez un lien vous permettant de régler votre prestation par carte bancaire.

Le paiement s'effectue sur une plateforme bancaire sécurisée, proposée par le CIC, établissement bancaire français.

Selon votre banque, une vérification de sécurité peut vous être demandée : validation dans votre application bancaire ou saisie d'un code reçu par SMS.

Une fois le paiement confirmé, vous recevez votre facture et votre dossier peut être pris en charge.

Vos coordonnées bancaires ne sont pas communiquées à La Bonne Porte.

La Bonne Porte s'engage à examiner votre première demande et à vous apporter une réponse sous 48 heures.

Ce premier retour permet de déterminer si votre situation entre dans notre champ d'intervention.

Les délais de traitement du dossier sont ensuite précisés en fonction de sa complexité et des éventuelles réponses attendues des organismes concernés.

Non. La Bonne Porte intervient exclusivement dans l'analyse et la résolution de situations administratives.

Nous ne délivrons aucun conseil juridique personnalisé, ne rédigeons pas d'actes juridiques et n'assurons aucune représentation devant les juridictions.

Lorsque votre situation nécessite l'intervention d'un avocat, d'un expert-comptable ou d'un autre professionnel réglementé, nous vous invitons à consulter le professionnel compétent.

La Bonne Porte n'intervient pas dans les procédures judiciaires, les successions, les litiges relevant du droit du travail ou les situations nécessitant une représentation juridique.

Nous ne proposons pas non plus de secrétariat, de gestion administrative externalisée ou de suivi administratif courant.

Chaque demande fait l'objet d'un premier examen afin de vérifier qu'elle correspond à notre domaine d'intervention.

Oui. La Bonne Porte intervient également auprès des indépendants, entrepreneurs et petites entreprises confrontés à des difficultés administratives spécifiques.

Nous pouvons notamment examiner des situations liées aux contrats, aux assurances, aux locaux professionnels ou à des dossiers administratifs complexes.

Notre intervention est ciblée sur une problématique précise et ne constitue pas une prestation de gestion administrative quotidienne.

Non. Nos interventions peuvent être réalisées entièrement à distance.

Les échanges s'effectuent principalement par téléphone et par courrier électronique. Les documents nécessaires peuvent être transmis sous format numérique.

Vous pouvez ainsi faire appel à La Bonne Porte quelle que soit votre localisation en France.

Oui. Les informations et documents transmis sont traités avec confidentialité et utilisés uniquement dans le cadre de l'examen de votre demande et de l'intervention convenue.

Nous veillons à limiter la collecte aux informations nécessaires au traitement de votre situation.

Les modalités de traitement de vos données personnelles sont précisées dans notre politique de confidentialité.

Vous pouvez demander l'arrêt d'une intervention à tout moment.

Les conséquences financières éventuelles dépendent des prestations déjà réalisées, des conditions contractuelles acceptées et des droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur, notamment lorsqu'un droit de rétractation est applicable.

Ces modalités sont précisées avant tout engagement.

La Bonne Porte met en œuvre les actions convenues pour rechercher une solution adaptée à votre situation.

Toutefois, certaines décisions dépendent d'organismes, d'entreprises ou d'administrations sur lesquels nous n'avons aucun pouvoir de décision.

Nous ne pouvons donc pas garantir un résultat favorable, mais nous nous engageons à intervenir avec sérieux, transparence et méthode.

Il vous suffit de remplir le formulaire de contact disponible sur notre site en présentant brièvement votre situation.

Un formulaire spécifique est également proposé aux professionnels.

Nous examinons votre demande et vous apportons un premier retour sous 48 heures.

Ce premier échange est gratuit et sans engagement.